长沙银行统一外呼400电话服务采购项目单一来源采购公示

 

湖南建业管理咨询有限公司受长沙银行股份有限公司的委托，拟对长沙银行统一外呼400电话服务采购项目进行单一来源采购，现将有关事项公示如下：

一、采购项目名称：长沙银行统一外呼400电话服务采购项目

二、拟采购货物/服务的说明：

品目分类	标的名称	标的主要需求
服务类	电话服务	采购服务主要用于远程银行智能外呼项目，涵盖催收外呼、促活外呼、通知外呼与营销外呼等场景。

三、拟定单一来源采购供应商的名称、地址：

1、名称：中国联合网络通信有限公司长沙市分公司

地址：湖南省长沙市长沙县长沙临空经济示范区人民东路二段412号

2、名称：中国电信股份有限公司长沙分公司

地址：湖南省长沙市雨花区韶山北路439号

四、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：

长沙银行远程银行只有电信和联通的中继线已开通外呼，移动公司的中继线尚未开通外呼功能，目前智能外呼平台使用的96511外呼能力主要为电信与联通运营商提供，因我行信用卡部今年申请的外呼号码项目中已采购了电信运营商提供的400号段，该电信号段已占用了我行电信中继线资源，为防止资源冲突，需要单一来源采购联通公司的400服务号码为主外呼号码，电信公司的400号码备用。如采用该方案，后期无需对前期的语音数据在不同平台之间进行迁移，不涉及系统的二次改造和开发费用，因此需要向中国联通、中国电信作400号码单一来源采购。

综上所述，为确保实现采购人对长沙银行统一外呼400电话服务采购项目的采购顺畅，需要采购以上供应商的服务。

五、公示期限：

自2020年10月9日至2020年10月15日止，共计5个工作日。任何单位或个人对本项目采用单一来源采购方式有异议的，可以向采购人或采购代理机构以书面形式实名反映。

六、采购人和采购代理机构名称、地址、联系人和联系方式：

采购人名称：长沙银行股份有限公司

地址：长沙市岳麓区滨江路53号楷林商务中心B座

联系人：焦先生

联系电话：0731-84305631

采购代理机构名称：湖南建业管理咨询有限公司

地址：长沙市雨花区时代阳光大道西388号轻盐大厦A座10楼

联系人：黄金龙 杨爱心 张维

联系电话：0731-84405538/84452348