近日,金融数字化联盟“2025卓越数字金融创新案例征集”大赛结果正式揭晓,长沙银行财富臻享卡荣获“提振消费行动卓越案例”、零售资产客群数字经营方案荣获“技术创新探索先锋案例”。本次评选聚焦“五篇大文章”“消费与经济”“数字与科技”“风控与治理”等四大核心领域,重点挖掘人工智能、大模型等前沿技术在金融领域的突破性实践,共吸引60多家银行的100余个项目参与角逐。本次我行两个项目入选,充分体现了社会各界对我行信用卡创新实践,特别是高端客群信用卡服务、数字化运营能力方面的高度认可。
针对财富客群服务同质化等痛点,长沙银行为财富客户定制臻享信用卡,推出银联钻石、运通T1双版本,构建差异化竞争力。客户可自定义卡号、选择卡种介质,享新客好礼、消费积点兑换专属福利。通过“资产+消费”联动机制,该产品实现了财富管理与信用卡服务的深度融合。2025年8月底银联版上线后,首发1小时发卡量突破百张,预计全年财富客群信用卡获客超1万户,在提振高端消费的同时,推动客户资产留存与增长。
依托信用卡业务积累的数字化能力,长沙银行构建“零售资产数智化经营管理体系”,以数据赋能、产品协同、权益体系为核心,实现零售资产客群全生命周期价值提升。渠道端发挥信用卡高频触客优势提升消贷投放效率;产品端创新“卡贷同申”,建立产品协同机制与客群交叉营销体系;权益端上线贷款客户任务体系,为客户配置差异化权益。
未来,长沙银行将持续聚焦客户核心需求,深化金融科技应用,不断完善产品与服务体系,发挥信用卡连接资产与负债、金融与生活的桥梁和纽带作用,在财富管理与消费金融融合领域探索更多创新路径,为零售业务高质量发展注入持久动力,为提振消费、服务实体、推进零售业务高质量贡献更大力量。